Diese Übersetzung dient der Orientierung. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.
30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Wenn du ein Pro-Abo kaufst und aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, bekommst du innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf den vollen Betrag zurück. Wie die Erstattung erfolgt, hängt davon ab, wo du Pro gekauft hast, denn Zahlungen werden von Apple und Google abgewickelt, nicht von PixNutri.
iPhone und iPad (App Store)
Apple wickelt alle Zahlungen im App Store ab, daher kann nur Apple erstatten. Wir helfen dir bei den Schritten.
- Öffne reportaproblem.apple.com und melde dich mit deiner Apple-ID an.
- Wähle Rückerstattung anfordern, dann deinen PixNutri-Pro-Kauf und gib einen Grund an.
- Apple antwortet meist innerhalb von 48 Stunden. Wenn du Hilfe brauchst, schreib uns an .
Android (Google Play)
Käufe bei Google Play erstatten wir direkt.
- Schreib uns an mit dem Betreff Refund Request: [Google-Play-Bestellnummer]. Die Bestellnummer (GPA.xxxx) findest du in der Kaufbestätigung von Google Play.
- Wir erstatten den Betrag über Google Play innerhalb von 3 bis 5 Werktagen. Deine Bank braucht eventuell noch ein paar Tage, bis er sichtbar ist.
Wir stehen hinter unserem Produkt und legen Wert auf deine Erfahrung.
Fragen? Kontaktiere uns oder schreib an .
