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Garantía de devolución de 30 días
Si compras una suscripción Pro y la app no te convence por cualquier motivo, puedes recibir el reembolso completo en los 30 días siguientes a la compra. Cómo se hace el reembolso depende de dónde compraste Pro, porque los pagos los procesan Apple y Google, no PixNutri.
iPhone y iPad (App Store)
Apple gestiona todos los pagos del App Store, así que solo Apple puede hacer el reembolso. Te ayudamos con los pasos.
- Entra en reportaproblem.apple.com e inicia sesión con tu Apple ID.
- Elige Solicitar un reembolso, selecciona tu compra de PixNutri Pro e indica el motivo.
- Apple suele responder en 48 horas. Si necesitas ayuda, escríbenos a .
Android (Google Play)
Reembolsamos directamente las compras de Google Play.
- Escríbenos a con el asunto Refund Request: [número de pedido de Google Play]. Encontrarás el número de pedido (GPA.xxxx) en el correo de recibo de Google Play.
- Hacemos el reembolso a través de Google Play en 3 a 5 días laborables. Tu banco puede tardar unos días más en mostrarlo.
Confiamos en nuestro producto y nos importa tu experiencia.
¿Dudas? Contáctanos o escribe a .
