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Note legali

Rimborso e garanzia soddisfatti o rimborsati

Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto di PixNutri.

Questa traduzione è fornita a titolo informativo. In caso di discrepanze prevale la versione inglese.

Garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni

Se acquisti un abbonamento Pro e l'app non ti soddisfa per qualsiasi motivo, puoi ottenere il rimborso completo entro 30 giorni dall'acquisto. Il modo in cui avviene il rimborso dipende da dove hai acquistato Pro, perché i pagamenti sono gestiti da Apple e Google, non da PixNutri.

iPhone e iPad (App Store)

Apple gestisce tutti i pagamenti dell'App Store, quindi solo Apple può effettuare il rimborso. Ti aiutiamo noi con i passaggi.

  1. Vai su reportaproblem.apple.com e accedi con il tuo ID Apple.
  2. Scegli Richiedi un rimborso, seleziona l'acquisto di PixNutri Pro e indica un motivo.
  3. Apple di solito risponde entro 48 ore. Se ti serve aiuto, scrivici a ​.

Android (Google Play)

Rimborsiamo direttamente gli acquisti su Google Play.

  1. Scrivici a ​ con oggetto Refund Request: [numero d'ordine Google Play]. Trovi il numero d'ordine (GPA.xxxx) nell'e-mail di ricevuta di Google Play.
  2. Effettuiamo il rimborso tramite Google Play entro 3-5 giorni lavorativi. La tua banca può impiegare qualche giorno in più per mostrarlo.

Crediamo nel nostro prodotto e teniamo alla tua esperienza.

Domande? Contattaci o scrivi a ​.

Assistenza

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Siamo qui per aiutarti a ottenere il massimo da PixNutri.